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HIPAA準拠のメッセージ

MyTeleMed Androidアプリにより、医師は、個人の健康情報（PHI）を保護することにより、HIPAAコンプライアンスで重要な医療メッセージを安全に管理できます。

どのように機能しますか？

患者は、24時間年中無休で利用可能なテレミングされた応答サービスに到達する専用の番号を呼び出します。医師は、アプリでメッセージを受信することで通知されます。医師は、電話と電子メールでアプリを介して直接カスタマーサービスに連絡することもできます。

MyTeleMedアプリを使用する医師は、新しい患者メッセージを通知するプッシュ通知を受け取ります。医師は通知をクリックして、 MyTeleMedアプリ内の患者メッセージを開くことができます。メッセージには、メッセージの重大度、メッセージの詳細、およびコールバック情報が含まれます。メッセージの医師のコメントとコールバックは、通話の期間と期間でログに記録され、コールを記録するオプションも提供します。

メッセージ配信保証の追加レイヤーのために、Telemedは、設定したタイムライン内でメッセージを繰り返したり呼び出すカスタマイズされたエスカレーション手順を作成します。到達できない場合は、指示に従ってコールが他の人にエスカレートされます。当社のウェブサイトを通じて、または電話でテレミングされたサービス担当者に連絡することにより、エスカレーション手順を管理できます。

疑う余地のないHIPAAコンプライアンスに加えて、 MyTeleMedアプリの利点の一部は次のとおりです。

•メッセージは、異なるユーザー名とパスワード保護によって携帯電話でアクセスされるWebベースのサーバーにあります。テキストメッセージはお使いの携帯電話にあります - モバイル盗難はHIPAA侵害の主な原因です。

•メッセージの起源からコールバックへのドキュメントを完了します。

•メッセージの読み取りまたはコールバックイベントに基づくカスタムエスカレーション。

•メッセージにコメントを作成して保存します。

•新しいメッセージアラートモードをカスタマイズし、新しい未読メッセージのバッジ通知が含まれています。

•オフィス番号は、コールバックを行うときに発信者IDに表示されます。携帯電話番号をもう一度隠すことを心配しないでください。

•アプリ内からの簡単なリンクを使用して、24時間年中無休でカスタマーサービスにアクセスします。

あなたの医療診療や病院を、今日MyTeleMedアプリから始めてください！

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